act67-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

act67-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আপনি যখন act67-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের কিছু তথ্য দিয়ে থাকেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

act67-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্ জ্যপূর্ণ। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের নৈতিক প্রতিশ্রুতিও।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

act67 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

act67 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা নিচের কাজে তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে।

act67-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে একটি বৈধ কারণ রয়েছে — হয় আপনার সম্মতি, আমাদের চুক্তিগত দায়িত্ব, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা।

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

act67 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
• আইন-প্রয়োগকারী সংস্থা: সরকারি বা বিচারিক আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে, যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।

৫ কুকিজ নীতি

act67 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। act67 যেসব কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা ও অনুমোদনবিহীন প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬ তথ্য নিরাপত্তা

act67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে বিন্যস্ত, যাতে কোনো একটি স্তর ভেঙে গেলেও বাকিগুলো সুরক্ষা দিতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নিচের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো সর্বদা চালু থাকে:

• সকল সংযোগে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
• সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা কার্যকর।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• সার্ভার ডেটা রিডান্ড্যান্ট ব্যাকআপ সিস্টেমে সুরক্ষিত।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস "need-to-know" নীতিতে সীমাবদ্ধ।

৭ আপনার অধিকার

act67 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনের অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ বন্ধের অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

act67 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
• ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক act67 ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

৯ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

act67 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল রয়েছে:

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

১০ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

act67 প্রয়োজন মতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানাব — ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার উপরে দেখানো থাকবে। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।